Fiche Google
- Création de la fiche, ou récupération de l'accès si elle existe déjà
- Catégories, description et horaires à jour
- Photos de qualité : façade, intérieur, produits
- Conseils pour obtenir des avis et pour y répondre
Optimisation de votre fiche Google
Une fiche complète et exacte, pour que les clients qui vous cherchent vous trouvent, et vous choisissent.
La fiche Google, c'est l'encadré qui apparaît quand on cherche votre établissement sur Google ou sur Google Maps : adresse, horaires, téléphone, photos, avis. Nous nous occupons de la création ou de l'optimisation de votre fiche Google, pour qu'elle soit juste et qu'elle donne envie de venir.
Une fiche négligée fait fuir des clients
Des informations fausses ou manquantes
Horaires d'été jamais modifiés, ancien numéro, site absent : le client se déplace pour rien, ou n'appelle pas.
Une activité mal décrite
Avec une catégorie mal choisie ou une description vide, votre fiche apparaît moins facilement à ceux qui cherchent ce que vous proposez.
Une fiche que vous ne contrôlez pas
Parfois, la fiche a été créée automatiquement ou par un ancien gérant. Vous ne pouvez ni la modifier, ni répondre aux avis.
Ce que comprend l'optimisation de votre fiche Google
- Création de la fiche, ou récupération de l'accès si elle existe déjà
- Accompagnement pour la validation demandée par Google
- Choix de la catégorie principale et des catégories secondaires
- Description de votre activité, rédigée simplement, sans bourrage de mots-clés
- Horaires à jour, y compris les jours fériés et les fermetures exceptionnelles
- Coordonnées, zone desservie, liens vers votre site et vos réservations
- Photos de qualité : façade, intérieur, produits, équipe
- Mise en avant de vos services ou produits, quand votre activité s'y prête
- Conseils pour obtenir des avis et pour y répondre
Ce que vous y gagnez
Des informations justes, partout où Google affiche votre établissement
Une fiche qui inspire confiance au premier coup d'œil
Des clients qui vous appellent, demandent l'itinéraire ou visitent votre site plus facilement
Une fiche que vous contrôlez vraiment, avec vos propres accès
Nous ne promettons aucune position dans Google : personne ne peut honnêtement la garantir. Une fiche complète et soignée met en revanche toutes les chances de votre côté.
Comment ça se passe
Étape 1 : Audit gratuit et devis
Nous examinons votre fiche actuelle, ou son absence, et celles des établissements proches du vôtre. Vous recevez un état des lieux et un devis.
Sous 48 h ouvrées
Étape 2 : Collecte des informations
Après votre accord, nous faisons le point ensemble : horaires, services, photos disponibles, liens utiles.
Étape 3 : Optimisation de la fiche
Nous créons ou corrigeons la fiche, ajoutons les photos et vous accompagnons pour la validation demandée par Google.
Étape 4 : Remise des accès et conseils
Vous restez propriétaire de votre fiche. Nous vous expliquons comment la tenir à jour, ou nous nous en chargeons avec le suivi mensuel.
La validation par Google peut prendre quelques jours : ce délai dépend de Google, pas de nous.
Les formules avec la fiche Google
La fiche Google se prend seule ou dans un pack, avec la visite 360° ou le site web. Le devis est gratuit et détaillé.
Recommandé
Pack Visibilité
fiche Google + visite 360° + photos
- Fiche Google créée ou optimisée : catégories, description, horaires
- Visite virtuelle 360° publiée sur votre fiche Google
- Photos de qualité de votre établissement
- Conseils pour obtenir des avis et pour y répondre
Pack complet
site + fiche Google + visite 360°
- Site vitrine rapide, conçu d'abord pour le téléphone
- Fiche Google créée ou optimisée, reliée à votre site
- Visite virtuelle 360° publiée sur la fiche et intégrée au site
- Formulaire de contact et pages légales
Questions fréquentes
La fiche Google est-elle payante ?
Non. Créer et utiliser une fiche Google est gratuit. Vous payez uniquement notre travail : création, optimisation, photos et conseils.
Ma fiche existe déjà, mais je n'y ai pas accès. Que faire ?
C'est fréquent. Google prévoit une procédure pour revendiquer une fiche existante. Nous vous accompagnons pas à pas pour en reprendre le contrôle.
Pourquoi Google demande-t-il une validation ?
Pour vérifier que vous êtes bien le responsable de l'établissement. La méthode varie selon les cas (vidéo, appel, courrier…) et c'est Google qui la choisit.
Peut-on supprimer un avis négatif ?
Seulement s'il ne respecte pas les règles de Google (propos injurieux, faux avis, conflit d'intérêts) : on peut alors le signaler. Sinon, la meilleure réponse reste une réponse calme et professionnelle.
Qui est propriétaire de la fiche ?
Vous. La fiche reste à votre nom et sous votre contrôle. Nous y accédons seulement avec votre autorisation, comme gestionnaire.
Services complémentaires
Visite virtuelle 360°
Prises de vue 360° de votre intérieur, publiées sur votre fiche Google et intégrées à votre site.
Suivi mensuel
Mises à jour, publications Google, réponses aux avis, rapport mensuel et hébergement.
Parlons de votre établissement
L'audit est gratuit et sans engagement. Nous vous répondons sous 48 h ouvrées avec des pistes concrètes.